Araç Kiralama Uzmanı – BMW

Danışmanlığını yürüttüğümüz otomotiv sektöründe faaliyet gösteren, premium segmentte hizmet veren müşterimiz için uzun dönem araç kiralama süreçlerini uçtan uca yönetebilecek bir “Araç Kiralama Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

Pozisyon, mevcut kurumsal müşteri portföyünün takibini üstlenmekle birlikte yeni müşteri kazanımı, tekliflendirme, teslimat ve operasyon süreçlerinin yönetimini kapsamaktadır. Rolün temel hedefi, yüksek müşteri memnuniyetine odaklanarak sürdürülebilir ve kârlı iş ilişkileri kurmaktır.

Yetkinlikler

• Müşteri Odaklılık: Kurumsal müşteri ihtiyaçlarını doğru analiz ederek güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kurabilme.
• İletişim Becerisi: Profesyonel ve açık iletişim kurarak, hem iç ekiplerle hem de müşteriyle etkin ilişki yürütebilme.
• Ekip Çalışması: Satış ve operasyon ekipleriyle koordineli şekilde süreçleri organize edebilme.
• Sonuç Odaklılık: Verilen hedefler doğrultusunda iş takibini disiplinli bir şekilde sürdürebilme ve ölçülebilir sonuçlar elde etme.
• Uyum Sağlama Yeteneği: Niş müşteri profiline uygun şekilde hem kurumsal hem de samimi ilişkileri dengeleyerek yönetebilme.

Genel Nitelikler

• B sınıfı ehliyet sahibi ve aktif araç kullanabilen,
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış ya da muaf,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Operasyonel kiralama veya filo satış süreçlerinde deneyim sahibi,
• MS Office programlarına hâkim, raporlama yapabilen.

Bu pozisyon, hazır bir portföy devri ile başlayacak olup adayın hızla adapte olarak doğrudan satış süreçlerine katkı sunması beklenmektedir. Başvurular gizlilik esasına göre değerlendirilir.